|
48
|
Kayıtsız Posta Maddeleri Gönderilerinin Kabulü 1-Kayıtsız Mektup Kabulü
2-Posta Kartı ve Tebrik Kabulü
3-Kayıtsız Kaba Maddeler Kabulü
|
Toplu Kabullerde
1-PP veya Ücret Ödeme Makinesi Kullanıcısı Olması Durumuna Göre Bildirim Listesi
2-Gönderinin Türü, Varış Yeri, Ağırlığı ve Ek Hizmetine Göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesinde Belirtilen Ücret 3-Resmi Kurumların Kayıtsız Gönderilerinde Zimmet Defteri
|
20 saniye
20 saniye
30 saniye
|
|
Kayıtsız Posta Maddeleri Gönderilerinin Sevki
|
|
Aynı Gün veya İlk Posta İle
|
|
Kayıtsız Posta Maddeleri Gönderilerinin Dağıtım ve Teslimi
|
|
Ulaşım Süresine Göre;
% 85'i G+3
|
|
49
|
Kayıtlı Posta Maddeleri Gönderilerinin Kabulü, 1-Kayıtlı Mektup Kabulü
2-Kayıtlı Kaba Maddeler Kabulü
|
Kayıtlı Gönderilerde
1-Taahhütlü ise Posta Alındısı, 2-Alma Haberli Taahhütlü ise Posta Alındısı İle Birlikte Alma Haber Kartı, 3-Toplu Gönderilerde, Zimmet Defteri, Tevdi Listesi, Alma Haberli İse Zimmet Defteri, Tevdi Listesi İle Alma Haber Kartı
4-Toplu Kabullerde PP, Ücret Ödeme Makinesi Kullanıcısı Olma Durumuna Göre Bildirim Listesi, 5-Gönderinin Türü, Varış Yeri, Ağırlığı ve Ek Hizmetine Göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesinde Belirtilen Ücret (Zimmet Defteri Sadece Resmi Kurumlardan Alınır)
|
2 dakika
2 dakika
|
|
Kayıtlı Posta Maddeleri Gönderilerinin Sevki
|
|
Aynı Gün veya İlk Posta İle
|
|
Kayıtlı Posta Maddeleri Gönderilerinin Dağıtım ve Teslimi
|
|
G+2, G+3 ve G+4
(İstisnai Yer Çıkış ve Varışlı Posta Gönderileri Hariç)
(Kabul ve Varış Yerinin Büyükşehir Belediyesi Olup Olmaması ve Merkez
ya da İlçe Olmasına Göre Değişmektedir) Köy, Askeri Birlik, İçerisine Rahatlıkla Girilemeyen (Cezaevi, Hastane vb.) Adresli Yerler ve PTT İşyeri Teslimi İçin Teslim Süresi Verilmemektedir.
|
|
50
|
Tebligat Kabulü
|
1-Tebligat Kanununun Uygulanmasına Dair Yönetmeliğin 75-77 Maddelerinde Belirtilen ve Yönetmeliğe Ekli Örneklerle Birlikte Çıkaran Merciiler Tarafından Düzenlenecek Tebliğ Evrakı 2-Tevdi Listesi, 3-Tebligatın Türü, Ağırlığı ve Ek Hizmetine Göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesinde Belirtilen Ücret
|
2 dakika
|
|
Tebligat Sevki
|
|
Aynı Gün veya İlk Posta İle
|
|
Tebligat Dağıtım ve Teslimi
|
|
PTT İşyerlerinde Ek Hizmet Talep Edilmeden Kabul Edilen Tebliğ Evrakının Muhatabına Tebliğ Edilmesi Aynı İl Dağıtım Sahası İçerisinde İse En Geç 5 İş Günü (G+4), Farklı İl Dağıtım Alanında İse En Geç 7 İş Günü (G+6), İçerisinde Yerine Getirilir. Hızlı Tebligatın, Postaya Verildiği Şehir Dağıtım Alanı İçerisinde 1 Gün
(24 Saatte), İl Sınırları İçinde Kabulden İtibaren En Geç Ertesi Gün (G+1), İller Arasında İse Kabulden İtibaren En Geç 2 (İki) Gün (G+2) Sonra Teslimi Esastır. Köy Dağıtımına Tabi Yerlerde Bu Süreler
Dikkate Alınmadan İlk Köy Dağıtım Sefer
Programı İle Dağıtımı Gerçekleştirilir
|
|
51
|
Telgraf Kabulü (Normal, Acele vb.)
|
1-Kabul İşleminde PTT A.Ş. Telgraf Hizmetleri İşletme Usul ve Esaslarının 7/4 Maddesi Gereğince Kimlik Tespiti Yapılmak Suretiyle Kabul Edilecek Telgraflarda Kimlik İspatı, Fotoğraflı Nüfus Cüzdanı, Sürücü Belgesi, Pasaport, Avukat Kimlik Belgesi veya Bunların Yerine Geçen Usulune Uygun Bir Resmi Belge, 2-Telgraf Metni, 3-Telgrafın Türü, Varış Yeri, Kelime Sayısı ve Ek Hizmetine Göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesinde Belirtilen Ücret
|
4 dakika
|
|
Telgraf Dağıtım ve Teslimi (Normal, Acele vb.)
|
Bizzat Alıcılı Telgraflar Kimlik Tespiti Yapılarak Teslim Edilir
|
Normal Telgraf 24 Saat, Acele Telgraf 6 Saat, BGS Ek Hizmetli Telgraf
Göndericinin Talep Ettiği Tarih ve Saatte
|
|
Telgraf Reklamasyon (Sorgulama)
|
PTT A.Ş. Telgraf Hizmetleri İşletme Usul ve Esaslarının 14. Maddesine GöreTelgraf Barkod Numarası, Üçüncü Kişiler İçin Vekaletname veya Gönderici ve Alıcının Yazılı İzni
|
3 dakika
|
|
52
|
Tele-Post (Faks) Kabulü
|
1-Tele-Post Yönergesinin 13. ve 14. Maddelerinde Belirtilen Doküman Kabul Formu, 2-Telepost Kabul Formu, 3-Tele-Post'un Varış Yeri ve Sayfa Sayısına Göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesinde Belirtilen Ücret
|
1,5 dakika
|
|
Tele-Post (Faks) Keşidesi
|
Tele-Post Hizmeti Yönergesinin 15. ve 16. Maddelerinde Belirtilen Hususlara Göre Doküman veya Tele-Post Kabul Formu
|
1 dakika
|
|
Tele-Post (Faks) Dağıtım ve Teslimi
|
Tele-Post Hizmeti Yönergesinin 17. Maddesinde Belirtilen Hususlara Göre Kimlik Kontrolü ve İbrazı
|
4 saat
|
|
53
|
APS Kurye ve Taahhütlü Gönderilerin Kabulü
|
1-APS Adres Etiketi, 2-Kargo-Kurye Alındısı, 3-Gönderinin Türü, Varış Yeri, Ağırlığı ve Ek Hizmetine Göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesinde Belirtilen Ücret, 4-Şüpheli durumlarda, "Ücreti Alıcıdan Tahsil" Özel Hizmetli Gönderi Verenlerden veya Gerektiğinde Kimlik İbrazı ve T.C. Kimlik No
Toplu Kabul
1-Toplu Kabullerde Toplu Gönderi Tevdi Listesi ve/veya Gönderici ve Alıcının Ad ve Adres Bilgilerini İçeren Elektronik Dosya, 2-Gönderinin Türü, Varış Yeri, Ağırlığı ve Ek Hizmetine Göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi veya Sözleşme Kapsamında Belirtilen Ücret
|
3 dakika
30 saniye
|
|
Alma Haber Belgesinin Verilmesi (Elektronik)
|
Sadece Başvuru İle
|
3 dakika
|
|
APS Kurye ve Taahhütlü Gönderilerin Sevki
|
|
Aynı Gün veya İlk Posta İle
|
|
APS Kurye ve Taahhütlü Gönderilerin Dağıtım ve Teslimi
|
1-Şüpheli Durumlarda, Sözleşme veya İlgili Mevzuatlar Gereği Kimlik İbrazı ve T.C. Kimlik No
|
G+2, G+3 ve G+4
(İstisnai Yer Çıkış ve Varışlı Posta Gönderileri Hariç)
(Kabul ve Varış Yerinin Büyükşehir Belediyesi Olup Olmaması ve Merkez
ya da İlçe Olmasına Göre Değişmektedir) Köy, Askeri Birlik, İçerisine Rahatlıkla Girilemeyen (Cezaevi, Hastane vb.) Adresli Yerler ve PTT İşyeri Teslimi İçin
Teslim Süresi Verilmemektedir
|
|
54
|
Nitelikli Kurye Kabulü
|
1-Gönderici ve Alıcının Ad ve Adres Bilgilerini İçeren Elektronik Dosya, 2-Gönderinin Türü, Ağırlığı veya Ek Hizmetine Göre Sözleşmesinde Belirtilen Ücret
|
30 saniye
|
|
Nitelikli Kurye Sevki
|
|
Aynı Gün veya İlk Posta İle
|
|
Nitelikli Kurye Dağıtım ve Teslimi
|
1-Şüpheli Durumlarda, Sözleşme veya İlgili Mevzuatlar Gereği Kimlik İbrazı ve T.C. Kimlik No
|
G+2, G+3 ve G+4
(İstisnai Yer Çıkış ve Varışlı Posta Gönderileri Hariç)
(Kabul ve Varış Yerinin Büyükşehir Belediyesi Olup Olmaması ve Merkez
ya da İlçe Olmasına Göre Değişmektedir) Köy, Askeri Birlik, İçerisine Rahatlıkla Girilemeyen (Cezaevi, Hastane vb.) Adresli Yerler ve PTT İşyeri Teslim İçin
Teslim Süresi Verilmemektedir
|
|
55
|
Kargonun Kabulü
|
1-Kargo- Kurye Alındısı, Gönderi İçeriğinin Kontrolü, 2-Tüm Posta Kargoları/Kargo Kabullerinde T.C. Kimlik No Tespiti, Gerektiğinde Kimlik İbrazı, 3-Gönderici, Alıcı İsim ve Adres Bilgileri İle Ağırlık/Desi ve Varsa Ek Hizmetlerin Sisteme Kaydedilmesi, 4-Gönderinin Türü, Varış Yeri, Ağırlığı/Desi ve Ek Hizmetine Göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesinde Belirtilen Ücret
Toplu Kabul
1-Toplu Kabullerde Toplu Gönderi Tevdi Listesi ve/veya Gönderici ve Alıcının Ad ve Adres Bilgilerini İçeren Elektronik Dosya, 2-Gönderinin Türü, Varış Yeri, Ağırlığı ve Ek Hizmetine Göre Posta ve Telgraf Ücret Tarifesi veya Sözleşmede Belirtilen Ücret
|
5 dakika
30 saniye
|
| |
|
|
Kargonun Sevki
|
|
Aynı gün veya ilk posta ile
|
|
Kargonun Dağıtım ve Teslimi
|
Tüm Posta Kargoları/Kargo Teslimlerinde T.C. Kimlik No Tespiti, Gerektiğinde Kimlik İbrazı
|
G+2,G+3 ve G+4
(İstisnai Yer Çıkış ve Varışlı Posta Gönderileri Hariç)
(Kabul ve Varış Yerinin Büyükşehir Belediyesi Olup Olmaması ve Merkez ya da İlçe Olmasına Göre Değişmektedir) Köy, Askeri Birlik, İçerisine Rahatlıkla Girilemeyen (Cezaevi, Hastane vb.) Adresli Yerler ve PTT İşyeri Teslimi İçin
Teslim Süresi Verilmemektedir
|
|
56
|
Yurtdışı Varışlı Gönderilerin Kabulü
|
Turpex: 1-Turpex Yollama Liyası, 2-Kabul Ücreti, 3-Varsa Gönderi Kapsamına Ait Fatura
Yurtdışı APG: 1-Yurtdışı APG Yollama Liyası, 2-Kabul Ücreti, 3-Varsa Gönderi Kapsamına Ait Fatura
Yurtdışı Koli: 1-Koli Yollama Liyası, 2-Kabul Ücreti, 3-Varsa Gönderi Kapsamına Ait Fatura
Küçük Paket: 1-Alındı, 2-Kabul Ücreti, 3-Varsa Gönderi Kapsamına Ait Fatura, Yurtdışı Varışlı Gönderiler, Yollama Şekline (Uçak, Yüzey), Varış Ülkesine, Ağırlığına ve Ek Hizmete (Alma Haberi, Özel Ulak, Değer Konulmuş, Ödeme Şartlı) Göre Yurtdışı Yüzey, Uçak Koli Ücret Tarifesine Göre Ücretlendirilir
|
10 dakika
|
|
Yurtdışı Varışlı Gönderilerin Sevki
|
|
Aynı Gün veya İlk Posta İle
|
|
57
|
Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetine Mahsus Hesabın Kullanıma Açılması
|
Gerçek Kişiler İçin;
1-Kimlik Tespiti İçin Üzerinde T.C. Kimlik Numarası Olan Nüfus Cüzdanı, Pasaport, Sürücü Belgesi gibi Fotoğraflı ve Geçerli Resmi Belge, 2-Gerçek Kişiler İçin Hazırlanmış Olan Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı Ön Başvuru Formu
Tüzel Kişiler İçin;
1-Ticaret Sicil Memurluklarından Alınmış, Üzerinde Tüzel Kişiliğin MERSİS Numarası ya da Ticaret Sicil Numarası Bulunan Ticaret Sicil Tasdiknamesinin veya Faaliyet Belgesinin Aslı, 2-Başvuru Yapanın Kimlik Tespiti İçin Nüfus Cüzdanı, Pasaport, Sürücü Belgesi Gibi Fotoğraflı ve Kimlik Yerine Geçen Üzerinde T.C. Kimlik Numarası Bulunan Resmi Belge, 3-Noter Onaylı İmza Sirküleri ve Dayanağı, 4-Başvuruda Bulunacak Kimse Şirketin Kanuni Temsilcilerinin Vekalet Verdiği Kişi İse; Başvuru Yapacak Kimse ve Şirket Nam ve Hesabına Kayıtlı Elektronik Posta ve Elektronik Tebligat Hizmeti ile İlgili Her Türlü İşlemi Yapacak Kişiler İçin Düzenlenmiş, Şirketin Kanuni Temsilcileri Tarafından İmzalanmış ve Şirket Kaşesi ile Kaşelenmiş Tüzel Kişi Yetkilendirme Belgesi, 5-Tüzel Kişilik İçin Hazırlanmış Olan Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı Ön Başvuru Formu
Kamu Kurumları İçin;
1-Kurum Üst Düzey Yetkilisince İmzalı Resmi Yazı, 2-Ticaret Siciline Kayıtlı İse Ticaret Sicil Memurluklarından Alınmış, Üzerinde Tüzel Kişiliğin MERSİS Numarası ya da Ticaret Sicil Numarası Bulunan Ticaret Sicil Tasdiknamesinin veya Faaliyet Belgesinin Aslı (Ticaret Sicil veya MERSİS'de Kayıtlı Bilgileri Olmayan Kamu Kurum ve Kuruluşları, Resmi Sicile Tescil Edilen veya İlgili Mevzuat İle Belirlenen İsim ve Unvanları ile Başvuruda Bulunurlar) 3-Başvuru Yapanın Kimlik Tespiti İçin Nüfus Cüzdanı, Pasaport, Sürücü Belgesi Gibi Fotoğraflı ve Kimlik Yerine Geçen Üzerinde T.C. Kimlik Numarası Bulunan Resmi Belge, 4-Kurum İçin Doldurulmuş Olan Kayıtlı Elektronik Posta Hesabı Ön Başvuru Formu
|
Gerçek Kişiler İçin 10 dakika
Tüzel Kişiler ve Kamu Kurumları İçin 15 Dakika ve Her Bir İşlem Yetkilisi Atama İçin +5 Dakika
|
|
Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetine Mahsus Hesabın Kullanıma Kapatılması
|
Gerçek Kişiler İçin;
1-Kimlik Tespiti İçin Üzerinde T.C. Kimlik Numarası Olan Nüfus Cüzdanı, Pasaport, Sürücü Belgesi Gibi Fotoğraflı ve Geçerli Resmi Belge, 2-Kapatma Talebine Dair Dilekçe, 3-Hesapta Kalan Bakiye Var İse Bakiyenin İade Edilebilmesi İçin Serbest Meslek Makbuzu Düzenleyebilen Bireysel Müşterilerimizin (Avukat, Mali Müşavir vb.) Hesapta Kalan Bakiye Kadar Olan Tutara Ait Şirketimize İade Serbest Meslek Makbuzu Düzenlemesi; Şahıs Şirketi vb. Gibi İade Fatura Düzenleme İmkanı Olan Bireysel Müşterilerimizin Hesapta Kalan Bakiye Kadar Olan Tutara Ait Şirketimize İade Faturası Düzenlenmesi; İade Makbuz ya da İade Fatura Düzenleyemeyen Bireysel Müşterilerimizin İse Bunu Kapatma Dilekçesinde Beyan Etmesi Gerekmektedir
Tüzel Kişiler İçin;
1-Hesap Kapatmaya Yetkili, İşlem Yetkilisi Kimlik Tespiti İçin Üzerinde T.C. Kimlik Numarası Olan Nüfus Cüzdanı, Pasaport, Sürücü Belgesi Gibi Fotoğraflı ve Geçerli Resmi Belge (KEP Hesabı, e-Tebligat Alması Zorunlu Şirketlerce Kapatılmak İstenirse e-Tebligata Elverişli Başka Bir KEP Hesabı Edinildiğine Dair Belge), 2-Kapatma Talebine Dair Dilekçe, 3-İmza Sirküleri ve Dayanağı, 4-Hesapta Kalan Bakiye Var İse Bakiyenin İade Edilebilmesi İçin İade Fatura Düzenleme İmkanı Olan Müşterilerimizin Hesapta Kalan Bakiye Kadar Olan Tutara Ait Şirketimize İade Faturası Düzenlenmesi; Serbest Meslek Makbuzu Düzenleyebilen Müşterilerimizin (Avukat, Mali Müşavir vb.) Hesapta Kalan Bakiye Kadar Olan Tutara Ait Şirketimize İade Serbest Meslek Makbuzu Düzenlemesi Gerekmektedir
Kamu Kurumları İçin;
1-Hesap Kapatmaya Yetkili, İşlem Yetkilisi Kimlik Tespiti İçin Üzerinde T.C. Kimlik Numarası Olan Nüfus Cüzdanı, Pasaport, Sürücü Belgesi Gibi Fotoğraflı ve Geçerli Resmi Belge, 2-Resmi Yazı, 3-Hesapta Kalan Bakiye Var İse Bakiyenin İade Edilebilmesi İçin İade Fatura Düzenleme İmkanı Olan Müşterilerimizin Hesapta Kalan Bakiye Kadar Olan Tutara Ait Şirketimize İade Faturası Düzenlenmesi Gerekmektedir
|
5 dakika
|
|
Kayıtlı Elektronik Posta Hizmetine Mahsus Hesabın Güncellenmesi
|
Gerçek Kişiler İçin;
1-Kimlik Tespiti İçin Üzerinde T.C. Kimlik Numarası Olan Nüfus Cüzdanı, Pasaport, Sürücü Belgesi Gibi Fotoğraflı ve Geçerli Resmi Belge
Tüzel Kişiler ve Kamu Kurumları İçin;
1-İşlem Yetkilisi Kimlik Tespiti İçin Üzerinde T.C. Kimlik Numarası Olan Nüfus Cüzdanı, Pasaport, Sürücü Belgesi Gibi Fotoğraflı ve Geçerli Resmi Belge, İmza Sirküleri ve Dayanağı, Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi, Dilekçe, Kurumsal Yetkilendirme Belgesi, Faaliyet Belgesi
|
|
